E.Russer op 16 mei 2020 over Worldpay in de categorie Betalingsdiensten
Een klant heeft een bestelling geplaatst bij LightInTheBox en een betaling verricht via Worldpay, maar heeft geen bevestiging van de bestelling ontvangen. Ondanks de betaling is het moeilijk om contact te krijgen met het bedrijf om de situatie op te lossen.
Ik heb een bestelling gedaan bij lightindebox en een -betaling aan LightMini In The Box via WorldPay Customer Paymentsa IDEAL.
Ik heb nooit een bevestiging gekregen van het bestelde.
Betaling is al gedaan.
Mijn vraag is hoe nu te handelen?
Kom moeilijk of niet in contact met deze onderneming.
Als het bestelde ook daadwerkelijk komt of mijn geld terug.
Met vriendelijke groet ,
Edwin Russer
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Worldpay
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Worldpay nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
