Klacht: Betaling en niet ontvangen

Imyousie op 12 december 2020 over Worldpay in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Worldpay
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 12 december 2020

Een klant heeft een bestelling geplaatst bij Zaful, maar na de betaling via Worldpay ontving Zaful de betaling niet. Ondanks dat het geld van de rekening van de klant is afgeschreven, vraagt de klant om terugbetaling omdat de transactie niet succesvol lijkt te zijn.

Mijn Klacht:

Ik had een bestelling gedaan bij zaful en erna stond er dat de betaling nog moest gebeuren dus ik wachtte een dag en ik bij mijn bank het geld was eraf gegaan en op de zelfde dag en tijd naar waar naar worldpay uk li london wat ik dus nu niet begrijp waarom heeft zaful die betaling niet gekregen ik wil graag mij geld terug danku!

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld terug krijg of een oplossing

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Worldpay

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Worldpay nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Imyousie
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM