g.spies op 16 november 2017 over Worldpay in de categorie Betalingsdiensten
Dank u wel voor uw bericht. Worldpay is een payment service provider die in opdracht van online bedrijven betalingen afhandelt. Worldpay is alleen verantwoordelijk voor het afhandelen van de betalingen aan de online bedrijven. Mocht u vragen hebben over uw...
Wat heb je dan aan Klacht.nl??? ook niets!!!!
Een klant heeft een bestelling geplaatst bij de webshop van Wish en deze betaald via een specifieke bankrekening. De klant kan de bestelling echter niet terugvinden en vraagt zich af hoe hij de levering kan verkrijgen of zijn geld kan terugkrijgen. De klacht is inmiddels opgelost.
Heb in de webshop van Wish een bestelling geplaatst en betaald via rekening NL59 ABNA 0626 2261 63
Met omschrijving 95098228550030002448606889 Wish 000227Klarna AB
Kan nu de bestelling nergens terug vinden bij Wish
Hoe krijg deze bestelling toch geleverd of mijn geld terug
niet
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Worldpay
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Worldpay nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Worldpay in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Worldpay een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 20 november 2017 om 16:00 geantwoord
Dank u wel voor uw bericht.
Worldpay is een payment service provider die in opdracht van online bedrijven betalingen afhandelt. Worldpay is alleen verantwoordelijk voor het afhandelen van de betalingen aan de online bedrijven. Mocht u vragen hebben over uw individuele betaling en/of status van uw bestelling, adviseren wij u om rechtstreeks contact op te nemen met het desbetreffende bedrijf of uw bank.
Met vriendelijke groet,
Worldpay
Heeft op 27 november 2017 om 19:49 geantwoord
(10)
Wat heb je dan aan Klacht.nl??? ook niets!!!!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
