Mijn Klacht:
ik betaal €174 , en niemand weet waar ik het voor betaal
Gewenste Oplossing:
dat hoop ik nog mee te kunnen maken
Een klant heeft €174 betaald via Worldpay, maar ontvangt geen duidelijkheid over de reden van deze betaling. Ondanks meerdere pogingen om informatie te verkrijgen, blijft de oorsprong van de betaling onduidelijk.
ik betaal €174 , en niemand weet waar ik het voor betaal
dat hoop ik nog mee te kunnen maken
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM