Dank u wel voor uw bericht. Worldpay is een payment service provider die in opdracht van online bedrijven betalingen afhandelt. Worldpay is alleen verantwoordelijk voor het afhandelen van de betalingen aan de online bedrijven. Mocht u vragen hebben over uw...
Ben bij de bank geweest,die kunnen het ook niet terug vorderen??waar is dat geld dan?gr.L.moolevliet.
Een klant heeft per ongeluk geld overgemaakt naar de rekening van Worldpay, terwijl het bedoeld was voor Wish. De klant vraagt of het mogelijk is om het bedrag teruggestort te krijgen, aangezien terugboeken via de bank niet mogelijk is. De klacht is inmiddels opgelost.
Ik heb per ongeluk geld overgemaakt op jullie rekening,het was voor Wish,snap ook niet hoe het gebeurd is.Kan het terug gestort worden?Kan het niet via mijn bank doen, terugboeken dus.L.moolevliet
Geld terug aub
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Worldpay
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Worldpay nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Worldpay in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Worldpay een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 16 oktober 2017 om 11:32 geantwoord
Dank u wel voor uw bericht.
Worldpay is een payment service provider die in opdracht van online bedrijven betalingen afhandelt. Worldpay is alleen verantwoordelijk voor het afhandelen van de betalingen aan de online bedrijven. Mocht u vragen hebben over uw individuele betaling en/of status van uw bestelling, adviseren wij u om rechtstreeks contact op te nemen met het desbetreffende bedrijf of uw bank.
Met vriendelijke groet,
Worldpay
Heeft op 17 oktober 2017 om 15:01 geantwoord
(10)
Ben bij de bank geweest,die kunnen het ook niet terug vorderen??waar is dat geld dan?gr.L.moolevliet.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
