Mijn Klacht:
Waarom zie ik dat er geld van mijn rekening wordt ingehouden ik heb daar geen toestemming voor gegeven dus wil hierbij dit aub direct stopzetten.
Gewenste Oplossing:
het liefst zie ik mijn geld terug op mijn rekening.
Een consument heeft een klacht ingediend tegen Worldpay over een onterecht ingehouden bedrag van zijn rekening. Hij stelt dat hij geen toestemming heeft gegeven voor deze transactie en verzoekt om onmiddellijke stopzetting van de betaling.
Waarom zie ik dat er geld van mijn rekening wordt ingehouden ik heb daar geen toestemming voor gegeven dus wil hierbij dit aub direct stopzetten.
het liefst zie ik mijn geld terug op mijn rekening.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM