Een klant van Worldpay heeft een onverklaarde afschrijving op zijn rekening opgemerkt. Hij vraagt om opheldering over de reden van deze afschrijving, aangezien hij geen online aankopen heeft gedaan.
Beste,
Ik heb gezien op mijn rekening dat er een bedrag is afgeschreven is van de rekening? Ik wou heel graag weten hoe dat komt want heb namelijk niks online gekocht?
Met vriendelijke groeten
Dat het bedrag gewoon terug word gestort.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Worldpay
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Worldpay nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
