Mijn Klacht:
Ik heb 22 euro betaald, maar mijn weddenschap op toto staat er niet bij.
Gewenste Oplossing:
Mijn 22 euro terug gestort wordt.
Een klant heeft 22 euro betaald voor een weddenschap bij Toto, maar constateert dat deze weddenschap niet zichtbaar is in zijn account. De klant heeft hierover een klacht ingediend bij Worldpay.
Ik heb 22 euro betaald, maar mijn weddenschap op toto staat er niet bij.
Mijn 22 euro terug gestort wordt.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM