Mijn Klacht:
Thalys laat alle betalingen via Wordpay lopen, ook iDeal. Niet slim als Worldpay niet werkt zoals vanavond.
Gewenste Oplossing:
Apart Ideal betalen mogelijke maken,
Klacht: Betalen via Worldpay lukt vanavond niet
[email protected] op 18 november 2013 over Worldpay in de categorie Betalingsdiensten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een gebruiker ervaart problemen met het betalen via Worldpay, aangezien alle betalingen van Thalys via deze dienst verlopen. Op de betreffende avond functioneert Worldpay niet, wat leidt tot frustratie over de afhankelijkheid van deze betalingsdienst.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
