Klacht: betaald niks ontvangen

Gert G op 12 april 2021 over Worldpay in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Worldpay
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 12 april 2021

Een klant heeft zijn lycanummer herladen met een bedrag van 10 euro, maar heeft na drie dagen nog geen ontvangst van de betaling bevestigd gekregen. De klacht is goedgekeurd door het platform.

Mijn Klacht:

ik heb mijn lycanummer herladen voor 10 euro , na 3 dagen nog niks ontvangen

Gewenste Oplossing:

geld terug

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM