Mijn Klacht:
Het geld is afgeschreven maar word niks bij me portemonnee toegevoegd
Gewenste Oplossing:
Als het geld erop staat
Klacht: Betaald met iDeal maar geen geld in me portemonnee
Nroemb op 20 januari 2021 over Worldpay in de categorie Betalingsdiensten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³
Wacht op reactie
Een klant heeft een betaling gedaan via iDeal aan Worldpay, maar constateert dat het geld wel is afgeschreven, terwijl het niet is bijgeschreven op zijn portemonnee. De klant heeft deze situatie gemeld en wacht op een oplossing.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
