Mijn Klacht:
Betaald maar niks gehoord van wishGeen e-mail niks nadanoppes
Gewenste Oplossing:
Ik wil mijn bestelling of mijn geld terug
Mary jenssen op 05 november 2019 over Worldpay in de categorie Betalingsdiensten
Een klant heeft een betaling gedaan aan Wish via Worldpay, maar heeft sindsdien geen enkele communicatie ontvangen, zoals een bevestigingsmail. De klant meldt dat er geen verdere informatie of updates zijn verstrekt over de bestelling.
Betaald maar niks gehoord van wishGeen e-mail niks nadanoppes
Ik wil mijn bestelling of mijn geld terug
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM