Mijn Klacht:
Ik heb zaterdag 12 feb 34.99 betaald voor iets ingame. Opeens kwam er een error en heb ik niets ontvangen maar wel geld van me rekening af
Gewenste Oplossing:
Geld terug
Klacht: Betaald maar niets aan ontvangen
Nanoww op 14 februari 2022 over Worldpay in de categorie Betalingsdiensten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Op 12 februari heeft de klager 34,99 euro betaald voor een in-game aankoop, maar ontving niets vanwege een foutmelding. Ondanks de afschrijving van het bedrag van zijn rekening, is de aankoop niet succesvol afgerond.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
