irinischrijer op 31 januari 2021 over Worldpay in de categorie Betalingsdiensten
Op 18 januari heeft een klant via Worldpay Customer Payments € 6,99 betaald voor een ebook, getiteld "De zin van het leven" van Fokke Obbema, maar heeft dit product niet ontvangen. De klant vraagt om een oplossing voor deze kwestie.
Op 18 januari heb ik via worldpay costumer payments voor een ebook betaald, maar niets ontvangen. Bedrag € 6,99
Titel boek: De zin van het leven. Auteur: Fokke Obbema
Geld terug of alsnog boek ontvangen
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
