Terug

Klacht: Betaald en geen geld gekregen op fifa

Jhoek1999 op 25 maart 2020 over Worldpay in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Worldpay
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 25 maart 2020

Een gebruiker heeft 20 euro aan FIFA-punten betaald via Worldpay, maar deze zijn niet bijgeschreven op zijn PS4-account. Ondanks dat het bedrag wel van zijn rekening is afgeschreven, kan hij de punten niet kopen en vraagt om een oplossing voor dit probleem.

Mijn Klacht:

Ik betaalde via mijn rekening 20 euro fifa punten. Er ging wel geld van mijn rekening af en er kwam niet 20 euro op mijn ps4 te staan waardoor ik geen punten kon kopen. Kan dit opgelost worden.

Playstationnetwork Via Worldpay Customer Payments

NL59 ABNA 0626 2261 63

25-03-2020

€ -20,00

iDEAL mobiel

12822149024 0030004997465807 . Referentie: 2020-03-25 13:39 0030004997465807

Gewenste Oplossing:

Het mag alsnog op mijn rekening terug gestort worden of naar mijn ps4 account gestuurd worden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Worldpay

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Worldpay nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Jhoek1999
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Worldpay

Alle klachten over Worldpay →

Vergelijkbare klachten in Betalingsdiensten

Alle klachten in Betalingsdiensten →
Meld uw Klacht over Worldpay
Zo werkt het