Karinbb19 op 25 november 2018 over Worldpay in de categorie Betalingsdiensten
Op 25 november heeft Worldpay €75,60 afgeschreven voor een bestelling op Etsy, maar zowel de klager als de shopeigenaar hebben geen bevestigingsmail of melding ontvangen. Het product staat nog steeds in de webshop, wat erop wijst dat de bestelling niet is doorgekomen. De klager vraagt zich af hoe hij zijn geld kan terugkrijgen.
Worldpay heeft op 25 november €75,60 afgeschreven voor een bestelling op Etsy. De shopeigenaar en ik hebben beide geen mail of melding ontvangen. Product staat nog in de webshop dus bestelling is niet door gekomen. Hoe krijg ik nu mijn geld terug?
Wanneer ik alsnog mijn bestelling krijg of gewoon mijn geld terug krijg
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Worldpay
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Worldpay nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
