Terug

Klacht: bestelling nooit gekregen maar wel betaald via worldpay

Dede1261 op 27 september 2019 over Worldpay in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Worldpay
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 27 september 2019

Een klant heeft een bestelling geplaatst en deze via Worldpay betaald, maar ontving een melding dat er nog €2 betaald moest worden om de levering te ontvangen. De klant heeft geen creditcard en kan het bedrag niet via de bank betalen, waardoor zij hulp vraagt bij het oplossen van het probleem of een terugbetaling wenst.

Mijn Klacht:

ik eb een bestellen geplaats, heb het via mijn man betaald, VIA WORDPAY LIMITED en hij kreeg een melding van jullie hij €2 moet betalen anders word het pakket niet bezorg en moet met een credit card betalen, ten eerste hebben wij geen credit card, ten tweede kan ik het niet via de bank betalen het is alleen met credit card, het moet via vjrco.com betaald worden kunnen wij de €2 niet aan de deur betalen weet het niet anders, hoop dat jullie mijn kan helpen, anders wil ik mijn geld terug grt, Sunilde Monte

Gewenste Oplossing:

wil graag mijn geld terug € 42,90 is 11 september betaald

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Worldpay

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Worldpay nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Worldpay

Alle klachten over Worldpay →

Vergelijkbare klachten in Betalingsdiensten

Alle klachten in Betalingsdiensten →
Meld uw Klacht over Worldpay
Zo werkt het