Klacht: Bestelling nog steeds niet ontvangen

NormanBakker op 26 december 2020 over Worldpay in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Worldpay
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 26 december 2020

Een klant heeft op 27 november 2020 een bestelling geplaatst bij Napapijri ter waarde van €63,-, maar heeft deze tot op heden nog niet ontvangen. De klacht is goedgekeurd door het platform.

Mijn Klacht:

Ik heb 27 november 2020 een bestelling gedaan bij Napapijri, voor een bedrag van €63,-, maar heb het nog steeds niet ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Ik wil de artikelen alsnog ontvangen of het geld terug gestort krijgen.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM