vx2300 op 22 augustus 2019 over Worldpay in de categorie Betalingsdiensten
Een klant van Worldpay heeft geen ontvangstbevestiging per e-mail ontvangen en het bestelde product is niet aangekomen, ondanks dat er wel betaald is. De klant vraagt zich af of het gebruikelijk is om geen ontvangstbericht te krijgen en hoe lang het duurt voordat de bestelling geleverd wordt.
Ik heb geen ontvangst bevestiging ontvangen per
e-mail en het product ook niet ontvangen maar wel betaald. Is dit gebruikelijk dat je geen ontvangstbericht krijgt? Hoe lang duurt het voordat de bestelling komt.?
met vriendelijke groeten,
Ben de Boer.
Maldenhof 258
1106 EZ Amsterdam.
Tel: 06 49305176
Als ik mijn geld terug heb of het artikel heb ontvangen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
