Klacht: bestelling niet otvangen

vx2300 op 22 augustus 2019 over Worldpay in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Worldpay
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 22 augustus 2019

Ben de Boer heeft een klacht ingediend bij Worldpay omdat hij geen ontvangstbevestiging per e-mail heeft ontvangen en het betaalde product niet is aangekomen. Hij vraagt zich af of het gebruikelijk is om geen bevestiging te krijgen en hoe lang het duurt voordat de bestelling geleverd wordt.

Mijn Klacht:

Ik heb geen ontvangst bevestiging ontvangen per
e-mail en het product ook niet ontvangen maar wel betaald. Is dit gebruikelijk dat je geen ontvangstbericht krijgt? Hoe lang duurt het voordat de bestelling komt.?

met vriendelijke groeten,
Ben de Boer.
Maldenhof 258
1106 EZ Amsterdam.
Tel: 06 49305176

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld terug heb of het artikel heb ontvangen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Worldpay

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Worldpay nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM