Klacht: Bestelling niet ontvangen

Eric Kalkhoven op 18 augustus 2014 over Worldpay in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Worldpay
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 18 augustus 2014

Een klant heeft een klacht ingediend over het niet ontvangen van een bestelling van stickers, die via Worldpay is betaald. De transactie vond plaats op 6 augustus 2014 en betreft een bedrag van 5,95 euro. Ondanks de betaling heeft de klant de producten nooit ontvangen.

Mijn Klacht:

06-08-2014

Naam:WorldPay Customer Payments

Omschrijving:3496891435 00300008

GT

5,95

db

Tegenrekening

626226163

Mutatiesoort

Internet bankieren

Mededelingen

Naam:WorldPay Customer Payments

Omschrijving:3496891435 00300008

97312892 Gratis? 8 anti-vliegens

tickers Marktplaats.nl

Kenmerk:06-08-2014 08:50 0030000

897312892

IBAN:NL59ABNA0626XXXXX3

De stickers heb ik nooit mogen ontvangen

Gewenste Oplossing:

Als ik de stickers alsnog mag ontvangen ben ik tevreden of het geld terug!

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Worldpay

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Worldpay nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM