Mijn Klacht:
Ik heb net een betaling gedaan maar geld is niet aan mijn portomonee toegevoegd
Gewenste Oplossing:
Geld terug
Klacht: Bestelling geplaatst
Christopher Martina op 02 juni 2023 over Worldpay in de categorie Betalingsdiensten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een betaling gedaan via Worldpay, maar constateert dat het geld niet aan zijn portemonnee is toegevoegd. Ondanks de succesvolle transactie lijkt er een probleem te zijn met de verwerking van de betaling.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
