Klacht: bestelling geplaatst

lieverdjes op 14 juni 2019 over Worldpay in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Worldpay
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 14 juni 2019

Op 5 juni heeft een klant een bestelling geplaatst bij Worldpay ter waarde van 26 euro, maar heeft deze nog niet ontvangen. De klant verzoekt om either de levering van de bestelling of een terugbetaling van het bedrag.

Mijn Klacht:

Goeiendag

ik heb 5 juni een bestelling geplaatst bedrag van 26 euro en
heb helemaal niks ontvangen. zou graag of mijn bestelling of mijn geld terug willen. mvg samira
egenrekening (IBAN)NL90 ABNA 0243 2874 53
OmschrijvingETSEU3P1T42 0030004097715927 ETSEU3325421Ideal Fortis Funds T 000036ETSY x4198 pasnr.026
ViaiDEAL
Rentedatum6 juni 2019

Gewenste Oplossing:

ik zou graag een oplossing of mijn bestelling krijgen.
of mijn geld terug.
mvg samira

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM