Dank u wel voor uw bericht. Worldpay is een payment service provider die in opdracht van online bedrijven betalingen afhandelt. Worldpay is alleen verantwoordelijk voor het afhandelen van de betalingen aan de online bedrijven. Mocht u vragen hebben over uw...
Ik heb wel mijn bestelling ontvangen maar hij vinnen 2 dagen water ingegaan hij doet niet weer ik heb hem in bruilenbak gedaan
Een klant heeft op 22 februari een horloge besteld voor 7,34 euro, met een verwachte levertijd van 10-20 werkdagen. Tot op heden heeft de klant de bestelling nog niet ontvangen en verzoekt Worldpay om de status van de bestelling te controleren. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Hi ik heb op 22 februari bestelling geplaatst horloge het kost 7.34 Euro het was 10-20 werkdagen maar ik nog niet ontvangen mijn bestelling kunt u graag even controleren op worldpay naam
Als bestelling binnen is
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Worldpay
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Worldpay in behandeling genomen
Bericht van
10 jaren geleden -
Reactie van de melder van de klacht
10 jaren geleden - Ik wil mijn bestelling ontvangen bijna 20 dagen nog niet ontvangen ik heb mijn kenmerk ook wegstuurde maar tot nu toe geen antwoord
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Worldpay een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 21 maart 2016 om 15:14 geantwoord
Dank u wel voor uw bericht.
Worldpay is een payment service provider die in opdracht van online bedrijven betalingen afhandelt. Worldpay is alleen verantwoordelijk voor het afhandelen van de betalingen aan de online bedrijven. Mocht u vragen hebben over uw individuele betaling en/of status van uw bestelling, adviseren wij u om rechtstreeks contact op te nemen met het desbetreffende bedrijf of uw bank.
Met vriendelijke groet,
Worldpay
Heeft op 21 maart 2016 om 15:34 geantwoord
(10)
Ik heb wel mijn bestelling ontvangen maar hij vinnen 2 dagen water ingegaan hij doet niet weer ik heb hem in bruilenbak gedaan
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
