Mijn Klacht:
Per ongeluk twee keer hetzelfde bedrag overgemaakt aan/via Worldpay CP. Via mail gevraagd om terugstorting. Geen reactie en geen terugstorting.
Gewenste Oplossing:
Als te veel betaalde bedrag is teruggestort.
Klacht: Bedrag niet teruggestort
G. Spiering op 08 september 2014 over Worldpay in de categorie Betalingsdiensten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft per ongeluk twee keer hetzelfde bedrag overgemaakt aan Worldpay en heeft om een terugstorting gevraagd via e-mail. Tot op heden heeft de klant geen reactie ontvangen en is het bedrag niet teruggestort.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
