winnie amstel van op 31 januari 2021 over Worldpay in de categorie Betalingsdiensten
Een klant heeft op 30 januari prinsessen oorbellen besteld en het bedrag is op dezelfde dag afgeschreven van zijn rekening. Tot op heden is het bedrag echter niet bij de verkoper bijgeschreven, wat leidt tot vragen over de verwerking van de betaling door Worldpay.
heb op 30 januari Bij Monique Kleinjan te Houten prinsessen oorbellen besteld en op 30 januari om 11.16 uur tlv NL30abna0555226468 afgeschreven tgv NL90abna0243287453 Hoe kan het dat het bedrag nooit bij haar wordt bijgeschreven
als Monique kleinjan haar geld krijgt
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
