Mijn Klacht:
Via Etsy een artikel besteld vrijdag jl. meteen bedrag overgemaakt, maar is niet terecht gekomen bij de verkoper.
Gewenste Oplossing:
Kunt u dit zo snel mogelijk in orde maken aub
EdithBrinkman op 01 augustus 2021 over Worldpay in de categorie Betalingsdiensten
Een klant heeft een artikel besteld via Etsy en het bedrag direct overgemaakt via Worldpay. Het betaalde bedrag is echter niet aangekomen bij de verkoper.
Via Etsy een artikel besteld vrijdag jl. meteen bedrag overgemaakt, maar is niet terecht gekomen bij de verkoper.
Kunt u dit zo snel mogelijk in orde maken aub
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM