Klacht: Bedrag door WorldPay niet overgemaakt aan klant

EdithBrinkman op 01 augustus 2021 over Worldpay in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Worldpay
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 1 augustus 2021

Een klant heeft een artikel besteld via Etsy en het bedrag direct overgemaakt via Worldpay. Het betaalde bedrag is echter niet aangekomen bij de verkoper.

Mijn Klacht:

Via Etsy een artikel besteld vrijdag jl. meteen bedrag overgemaakt, maar is niet terecht gekomen bij de verkoper.

Gewenste Oplossing:

Kunt u dit zo snel mogelijk in orde maken aub

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM