Klacht: Bedrag betaald geen goederen geleverd!

Martinreint op 03 maart 2015 over Worldpay in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Worldpay
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 3 maart 2015

Een klant heeft op 25 februari een NASA traagschuim topdekmatras besteld en betaald via Marktplaats, maar heeft sindsdien geen bevestiging of verdere communicatie ontvangen. Het betaalde bedrag van €169,00 is overgemaakt naar een ABN AMRO-rekening.

Mijn Klacht:

Een NASA traagschuim topdek matras besteld, en betaald op 25 februari jl. hierna niets meer vernomen geen bevestiging of niets. Via de site van marktplaats. Terwaarden van €169.00
Het geld overgemaakt op nl 59 abna 0626226163
Kenmerk. 0030001082752137/3780838594

Gewenste Oplossing:

Geld weer retour

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM