Mijn Klacht:
V bucks gekocht voor fortnight, bedrag wel afgeschreven maar niet ontvangen
Gewenste Oplossing:
Of de v bucks alsnog ontvangen, of anders bedrag (9.99) terug boeken
Klacht: Bedrag afgeschreven, niet ontvangen
Tivus mongool op 26 mei 2020 over Worldpay in de categorie Betalingsdiensten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft V bucks aangeschaft voor Fortnite, maar ondanks dat het bedrag is afgeschreven, heeft hij de aankoop niet ontvangen. De klacht is goedgekeurd door het platform.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
