Klacht over Worldpay: Bedrag afgeschreven, nie…

Mijn Klacht:

op 5 september 2017 om 23.01 uur een order geplaatst bij Wish met betaling via Ideal. Het bedrag is wel afgeschreven, maar Wish bevestigt niet mijn order. Ik heb volgens de App geen lopende orders en de betreffende goederen liggen nog steeds in mijn winkelmandje.

Dit zijn de gegevens van de overschrijving:

Omschrijving: 6122849284
0030002310499498
000227 Klarna
AB
IBAN: NL59ABNA06XXXXX26226163
kenmerk: 05-09-2017 23:01
0030002310499498

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik het geld teruggestort krijg of wanneer Wish de bestelde goederen uitlevert.

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Worldpay

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Worldpay nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Worldpay in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Worldpay een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Worldpay

Heeft op 11 september 2017 om 08:52 geantwoord

Geboden Oplossing:

Dank u wel voor uw bericht.

Worldpay is een payment service provider die in opdracht van online bedrijven betalingen afhandelt. Worldpay is alleen verantwoordelijk voor het afhandelen van de betalingen aan de online bedrijven. Mocht u vragen hebben over uw individuele betaling en/of status van uw bestelling, adviseren wij u om rechtstreeks contact op te nemen met het desbetreffende bedrijf of uw bank.

Met vriendelijke groet,

Worldpay

RienvB

Heeft op 11 september 2017 om 09:06 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

Ik verzoek Worldpay mij het geld terug te storten.

Klacht: Bedrag afgeschreven, niet door Wish bevestigd

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Worldpay

Vergelijkbare klachten in Betalingsdiensten