Mijn Klacht:
Ik heb vandaag 20 euro betaald voor psn via ideal maar heb niets in mijn portomonnee
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn geld in mijn portomonnee krijg
Klacht: Bedrag afgeschreven maar niet op mijn portomonnee
Sametbest op 08 april 2020 over Worldpay in de categorie Betalingsdiensten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een gebruiker heeft 20 euro betaald voor een PSN-transactie via iDEAL, maar constateert dat het bedrag niet is bijgeschreven op zijn portemonnee. Ondanks de succesvolle betaling lijkt het saldo niet te zijn aangepast.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
