Mijn Klacht:
Heb 2 digitale producten gekocht via Etsy, bedrag afgeschreven maar geen aankoop ontvangen.
Gewenste Oplossing:
Mijn geld terug!
AMinguel op 02 januari 2023 over Worldpay in de categorie Betalingsdiensten
Een klant heeft twee digitale producten aangeschaft via Etsy, maar heeft deze niet ontvangen, ondanks dat het bedrag al is afgeschreven. De klacht is goedgekeurd door het platform.
Heb 2 digitale producten gekocht via Etsy, bedrag afgeschreven maar geen aankoop ontvangen.
Mijn geld terug!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM