Klacht: automatische incasso

janlips op 17 juli 2014 over Worldpay in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Worldpay
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 17 juli 2014

Een gebruiker heeft geconstateerd dat er automatisch €9,99 van zijn rekening bij ING wordt afgeschreven voor een Deezer Premium-abonnement. De afschrijving is geregistreerd onder de naam Worldpay en betreft een transactie van 17 juli 2014.

Mijn Klacht:

Er wordt 9.99 automatisch afgeschreven van mijn rekening bij Ing.
Voor Deezer Premium, tegenrekening Tegenrekening 451146255

Datum 17-07-2014
KN: 603286657593
WORLDPAY CP/BIBIT IP
DEEZER PREMIUM+
DEEZER

Gewenste Oplossing:

Ik heb nooit opdracht gegeven om automatisch af te schrijven.

Gaarne terugstoren van de 9,99

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM