Klacht: automatische afschrijving

murkjan op 08 februari 2013 over Worldpay in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Worldpay
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 8 februari 2013

Een gebruiker meldt dat er regelmatig zonder toestemming geld van zijn rekening wordt afgeschreven door Worldpay. Hij vraagt zich af hoe dit mogelijk is.

Mijn Klacht:

Er word regelmatig zonder mijn toestemming geld van mijn rekening geschreven door worldpay.

Hoe in vredesnaam is dit mogelijk?

Gewenste Oplossing:

afschrijving per direct stoppen en ik reken op een terug gave van alles wat van mijn rekening is afgeschreven

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM