20woldenberg op 26 april 2017 over Worldpay in de categorie Betalingsdiensten
Dank u wel voor uw bericht. Worldpay is een payment service provider die in opdracht van online bedrijven betalingen afhandelt. Worldpay is alleen verantwoordelijk voor het afhandelen van de betalingen aan de online bedrijven. Mocht u vragen hebben over uw...
ik wou vragen of jullie dat geld voor mij kunnen terug vorderen,ik kan geen enkele contact krijgen met dat bedrijf, niets maar dan ook helemaalniets kun je terug vinden waar...
Een klant heeft een armband besteld en betaald, maar heeft het product nooit ontvangen. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen met de verkoper, heeft de klant geen reactie gekregen en vraagt nu om hulp bij het terugkrijgen van het betaalde bedrag van 94,90 euro.
armband besteld, moest eerst betalen maar krijg niets binnen en kan nergens contact maken voor vragen, kunnen jullie me helpen om mijn geld terug te krijgen, het gaat om 94,90 euro. heb over gemaakt 0p rekeningnl.59 abna 0626 226163. kenmerk begunstigde 6568191011. kenmerk bank 0030002046896258
als ik mijn geld terug heb
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Worldpay
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Worldpay in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Worldpay een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 28 april 2017 om 09:15 geantwoord
Dank u wel voor uw bericht.
Worldpay is een payment service provider die in opdracht van online bedrijven betalingen afhandelt. Worldpay is alleen verantwoordelijk voor het afhandelen van de betalingen aan de online bedrijven. Mocht u vragen hebben over uw individuele betaling en/of status van uw bestelling, adviseren wij u om rechtstreeks contact op te nemen met het desbetreffende bedrijf of uw bank.
Met vriendelijke groet,
Worldpay
Heeft op 28 april 2017 om 11:25 geantwoord
(10)
ik wou vragen of jullie dat geld voor mij kunnen terug vorderen,ik kan geen enkele contact krijgen met dat bedrijf, niets maar dan ook helemaalniets kun je terug vinden waar je contact kunt maken, het zou geweldig zijn als jullie dat nog konden, het gaat om 94,90 euro. wij zijn blij als we rond komen van ons aow tje, van daar groetjes g v,d woldenberg, dorpsstraat53 5851ah afferden
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
