Mijn Klacht:
Ze schrijven elke maand 9,95 Euro af zonder mijn toestemming. Nu al voor de 5e keer en ik kan niet storneren.
Gewenste Oplossing:
Als de afschrijvingen stoppen en 5x 9,95 is terug gestort.
Klacht: afschrijvingenzonder toestemming
Mvanwoerkom op 06 mei 2014 over Worldpay in de categorie Betalingsdiensten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Worldpay ervaart ongewenste maandelijkse afschrijvingen van 9,95 euro, die zonder zijn toestemming plaatsvinden. Dit gebeurt nu al voor de vijfde keer en de klant kan deze betalingen niet storneren.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
