Klacht: afschrijvingen automatisch

MCQ Bakker op 04 maart 2014 over Worldpay in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Worldpay
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 4 maart 2014

Maartje Bakker heeft een klacht ingediend tegen Worldpay over onterecht afgeschreven bedragen van 24,95 euro per maand, waarvoor zij geen toestemming heeft gegeven. Ze verzoekt om stopzetting van deze afschrijvingen en om terugbetaling van de eerder afgeschreven bedragen op haar Rabobankrekening.

Mijn Klacht:

Hallo,

Elke maand wordt een bedrag van 24,95 afgeschreven via worldpay. Ik heb hier geen toestemming voor gegeven! Ik wil dat dit wordt gestopt!
De laatste keer was nu afgeschreven op 3 maart 2014, met betalingskenmerk: 703145025757. Worldpay BIBIT IP van rekeningnummer 4511.46.255.
Hoe kan dit stoppen en ik wens met terugwerkende kracht de bedragen van alle maanden terug te krijgen op mijn eigen rekeningnummer.
Het gaat om Rabobank rekening 160975409 MCQ Bakker te Utrecht.
Alvast bedankt,

groet,

Maartje Bakker

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik alle maanden ongewenste afschrijvingen teruggeboekt krijg.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Worldpay

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Worldpay nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM