Mijn Klacht:
Mijn klacht is het volgende dat ik geen gebruik maak van Deezer premium + Deezer en toch word er elke maand € 9,99 afgeschreven en daar wil ik van af.
Gewenste Oplossing:
Geen
Klacht: Afschrijving waar ik geen gebruik van maak
Kroeskop op 10 oktober 2013 over Worldpay in de categorie Betalingsdiensten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Worldpay meldt dat er maandelijks € 9,99 wordt afgeschreven voor een Deezer premium-abonnement, waar hij geen gebruik van maakt. Hij verzoekt om deze afschrijvingen te stoppen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
