Klacht: afschrijving

wilfred 1979 op 04 februari 2014 over Worldpay in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Worldpay
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 4 februari 2014

Een klant van Worldpay meldt dat er automatisch 10 euro is afgeschreven, ondanks dat hij zich al had afgemeld voor de dienst. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

er is automatisch 10 euro afgeschreven en ik had me al afgemeld

Gewenste Oplossing:

dat het geld spoedig terug gestort wordt

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM