Mijn Klacht:
Onlangs haalde Worldpay UK een bedrag van mijn rekening zonder mijn toestemming! Daarnaast zijn er nergens contact gegevens te vinden van Worldpay! Iemand een oplossing?
Gewenste Oplossing:
Geld terug
Klacht: Afname Geld zonder toestemming
SW96SW op 21 januari 2020 over Worldpay in de categorie Betalingsdiensten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant meldt dat Worldpay UK zonder toestemming een bedrag van zijn rekening heeft afgeschreven. Bovendien vindt de klant het moeilijk om contactgegevens van het bedrijf te achterhalen. Hij vraagt om een oplossing voor deze situatie.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
