Mijn Klacht:
Hallo.
Ik heb nooit toestemming gegeven om van mijn creditcard geld af te schrijven.
Graag alles terug boeken
Gewenste Oplossing:
Volledig bedrag retour
Klacht: Afgeschreven bedrag zonder toestemming
Roland-80 op 21 november 2023 over Worldpay in de categorie Betalingsdiensten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Worldpay meldt dat er zonder zijn toestemming een bedrag van zijn creditcard is afgeschreven. Hij verzoekt om het bedrag terug te boeken.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
