Mario Van Riet op 11 augustus 2023 over Worldpay in de categorie Betalingsdiensten
Een klant meldt dat er op 10 augustus 430 euro van zijn rekening is afgeschreven door Worldpay, terwijl hij deze transactie niet heeft uitgevoerd. De klant beschouwt dit als diefstal en is verontrust over de situatie, aangezien het bedrag volgens zijn afschrift met debetkaart is afgeschreven.
Er is op 10 augustus 430 euro van rekening gegaan naar worldpay en ik heb dit onmogelijk gedaan. Ik word bestolen. Volgens afschrift met debetkaart. Dit kan niet.
Ik wil mijn 430 euro terug. Heb op geen enkele manier dan ook diensten of producten bestelld
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
