Mijn Klacht:
Ik heb bij NS international Boek online 2 tickets ( voor mijn moeder en voor mij) geboekt op 27 sept. van Antwerpen naar Roosendaal heen op 27 sept en een e-ticket van Roosendaal naar Antwerpen op 29 september 2014.
Ik kreeg een error bij de 2e betaling en heb dit opnieuw gedaan. Nu heb ik 2 tickets ontvangen in mijn mailbox, maar er is 3x een bedrag afgeschreven. Ik verzoek u 1 x 17,20 terug te storten op mijn IBAN: NL15ABNAXXXXX0807389781 op naam van N.S. Bove.
Gewenste Oplossing:
Als u binnen 2 weken het teveel afgeschreven bedrag terug stort op bovenvermeld nummer.
