Klacht: 3 betalingen gebeurt waar ik niets van weet

Brian Vandedonk op 05 september 2020 over Worldpay in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Worldpay
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 5 september 2020

Er zijn drie onbekende betalingen van in totaal 499,18 euro van de rekening van de klager afgeschreven naar Worldpay (UK) in Londen. De klager heeft geen aankopen gedaan en was niet bekend met dit bedrijf, waardoor hij zijn rekeningen heeft laten blokkeren. Hij vraagt zich af hoe hij zijn geld kan terugkrijgen.

Mijn Klacht:

Deze morgen heb ik geconstateerd dat er 3 bedragen van mijn rekening zijn afgegaan met uitvoeringsdatum 05/09/2020 op rekening van WORLDPAY (UK) LI LONDON . Dit zijn de volgende bedragen: 2 x 205 euro en 1 x 89,18 euro.
Ik heb niets online gekocht en WORLDPAY (UK) LI LONDON was me tot op heden totaal onbekend. Ik ben naar de bank geweest om mijn rekeningen te blokkeren.
Wat moet ik doen om mijn gelden terug te recupereren?

Gewenste Oplossing:

Ik ben pas tevreden wanneer ik mijn gelden terug ontvangen heb.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Worldpay

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Worldpay nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Brian Vandedonk
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM