leo de lange op 23 december 2022 over Worldpay in de categorie Betalingsdiensten
Een klant heeft bij Worldpay een probleem ervaren bij het bestellen van Call of Duty, waarbij twee keer een bedrag van 67,99 euro is afgeschreven door een foutmelding. De klant vraagt of het eerste bedrag kan worden teruggestort, aangezien de download pas na de tweede betaling succesvol was.
ik wou call of duty bestellen en ik kreeg bij de 1 ste keer een error in beeld.maar het bedag van 67.99 is wel van de bank afgeschreven.heb het daarna opnieuw geprobeerd en toen is er weer een bedrag van 67.99 afgeschreven en de download is nu wel gelukt.mijn vraag is zou het 1ste bedrag terug gestort kunnen worden?
graag terugboeken van 67.99
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Worldpay
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Worldpay nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
