Mijn Klacht:
1 malige machteging gegeven toch blijven ze geld afschrijven
Gewenste Oplossing:
als er geen geld meer van mijn rekening verdwijnd en de laatste betaling is terug gestord
JWLAAMERS op 08 augustus 2014 over Worldpay in de categorie Betalingsdiensten
Een klant heeft een eenmalige machtiging gegeven aan Worldpay, maar ervaart dat er ondanks deze afspraak toch regelmatig geld van zijn rekening wordt afgeschreven. De klant is ontevreden over deze gang van zaken en heeft zijn klacht ingediend.
1 malige machteging gegeven toch blijven ze geld afschrijven
als er geen geld meer van mijn rekening verdwijnd en de laatste betaling is terug gestord
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM