Klacht: Willen niet helpen

Woarstbv op 01 november 2020 over Worldline in de categorie Betaalsystemen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Worldline
Categorie Betaalsystemen
Status Open
Datum 1 november 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Vandaag bij worldline gebeld en geprobeerd onze pinterminal werkend te krijgen. En willen gewoon niet helpen, een wifi oplossing zou kunnen als een tweede lijn aanvraag.. volgens hun werkt het terminal vlekkeloos. Terwijl wij na elke transactie het terminal moeten opnieuw starten.

Met de “dreiging” toch naar CCV te gaan wordt de verbinding verbroken.

Gewenste Oplossing:

Het product moet het gewoon doen , met een goede klantenservice.

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Worldline

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Worldline nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Woarstbv
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM