Mijn Klacht:
Maandag 15/6 werd mijn terminal opeens end of live geplaatst, geen werking van de terminal meer! Eerste contact maandag met de administratieve dienst, die vertelde mij dat mijn terminal opnieuw moest gereactiveerd worden en dit zou 40 uren duren.
Vrijdag ochtend vier dagen later dus nog steeds geen bankcontact en echt een ramp voor mijn zaak!
Opnieuw gebeld met de administratieve dienst, nu werd er een ticket gestuurd naar de klachtendienst, nog steeds geen antwoord enkel ze zijn ermee bezig.
Dit is echt schandalig ik heb vandaag 3 maal gebeld en nog steeds niet geholpen. We staan vlak voor het weekend dit is voor mij een financieel drama. Ik hoop dat jullie hier gevolg aan geven want dit is echt zo erg voor een wereld bedrijf als jullie
Gewenste Oplossing:
Wanneer mijn terminal opnieuw werkt
