Terug

Klacht: apparaat gaf geen geld

Christine Haesaert op 01 november 2021 over Worldline in de categorie Betaalsystemen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Worldline
Categorie Betaalsystemen
Status Open
Datum 1 november 2021

Op 27 oktober heeft een klant geld gepind in Portugal, maar het apparaat gaf geen geld uit, terwijl er wel 70 euro van de rekening is afgeschreven. De klant heeft foto's als bewijs en heeft het probleem gemeld.

Mijn Klacht:

Op 27/10 nam ik geld af in Portugal. Het apparaat opende maar er kwam geen geld uit. Toch ging er 70 € van met kaart 27/10/2021 volgnummer 484 Largo nossa Nazare -70€. Mijn kaartnummer is
67030416088978755
klantnummer fortis 1088730130.
Ik heb foto’s.
mvg
Christine Haesaert

Gewenste Oplossing:

mijn geld terug

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Worldline

Alle klachten over Worldline →

Vergelijkbare klachten in Betaalsystemen

Alle klachten in Betaalsystemen →
Meld uw Klacht over Worldline
Zo werkt het