Klacht: laarzen van 309 euro na klacht teruggestuurd, nu geld en laarzen kwijt.

grekas op 20 april 2017 over World of Western in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 20 april 2017

Een klant heeft op 22 maart 2016 Sendra laarzen gekocht voor 309 euro, die lekt aan beide zijden. Na het indienen van een klacht mocht de klant de laarzen begin februari 2017 terugsturen, maar tot op heden, 20 april 2017, heeft de klant geen geld terugontvangen en is er geen communicatie van World of Western ontvangen.

Mijn Klacht:

22 maart 2016 Sendra laarzen gekocht van 309 euro. Ze lekten aan beide zijden deze winter. na klacht mocht ik ze terugsturen begin februari 2917, er was geen ander paar dus ik zou een passende oplossing krijgen of geld terug of gereparareerde laarzen. inmiddels is het 20 april 2017, ik ben laarzen en mijn 309 euro kwijt!!
World of Western reageert niet noch per telefoon noch per mail, hun site op internet is er nog.. Ze mogen gewoon doorgaan met hun oplichterspraktijken. hoe kan dit?!

Gewenste Oplossing:

ik wil mijn geld terug zodat ik niet lekkende laarzen kan kopen, anders de laarzen, dan heb ik nog iets.

Alle klachten die gemeld zijn door grekas
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten