Klacht: Bestelling retour gezonden maar geen geld terug tot op heden

Johan47 op 03 april 2017 over World of Western in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 3 april 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

een vest besteld ter waarde van €150,64, diverse mails gestuurd, geen reactie, daarna maar eens gebeld meneer vertelde mij dat hij de retour ging doorgeven aan de administratie en daarna het bedrag retour zou komen. hij gaf ook aan dat ze achter liepen met de administratie. retour gestuurd 22-02-2017 tot op heden niets terug gekregen.

Gewenste Oplossing:

wil mijn geld terug € 150,64, en dat dit bedrijf bekend wordt gemaakt als zeer slecht klachten afhandelen. lijken wel oplichters

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten